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以匠心打造产品,以服务打动人心,解密连华科技的制胜法宝

更新时间:2023-03-17      点击次数:460

如果说产品质量是一个企业在市场中立足的根本,那么服务质量便是企业长远发展的动力之源。作为环保制造业来说,产品质量是影响企业经济效益最基本的因素,但是在如今日益激烈的市场竞争情况下,仅仅依靠产品质量已无法俘获客户的芳心,服务水平与质量已成为企业制胜的另一张底牌。以匠心打造产品,以服务打动人心,这正是连华科技四十多年来始终贯彻的经营理念。


连华科技创立于1982年,总部设立在北京,致力于为水质守护者们提供专业化、智能化的水质检测仪器和全面贴心的服务支持。经过四十多年的发展,现已研发出COD、BOD、氨氮、总磷、总氮等二十余系列仪器及丰富的专业化耗材、配件,覆盖百余项水质指标检测需求。连华科技水质检测仪器广泛应用于环境监测系统、科研院所、日化轻工、石化、食品加工、酿造、市政污水处理、冶金焦化、医药行业、造纸、纺织印染、电镀、电力等多个行业和领域,在国产水质检测领域已成为一张响亮的名片。


以匠心打磨好产品,用创新为产品赋能


为了让水质检测工作“更快速,更准确,更智能",连华科技坚持自主研发,始终以高标准、严要求打造产品,以市场导向为依据,以用户需求为中心,倾力打造超越用户预期的好产品,在产品研发上真正做到“人无我有,人有我精,人精我专"。


以连华科技近期发布的新羽C600系列便携式多参数水质测定仪为例,相较于市场上传统单片机型水质测定仪,新羽系列仪器创新采用安卓系统,在操作上区别于传统单片机指令式按键操作模式,使用更加流畅简单,安卓系统其交互性、拓展性大幅提升用户检测体验。


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除了全新安卓水质检测系统,新羽系列水质测定仪还采用了便携式消解比色一体化设计,6+6双温区可同时消解不同样品,消解与比色互不干涉。仪器内置大容量电池,支持综合工况工作8小时,最多可连续消解108支COD水样,支持φ16/25mm比色管360°旋转比色(ZL号:ZL201921268889.6)及(10-30)mm比色皿比色。


新羽系列水质测定仪可根据用户需求自由定制检测指标,搭配便携式配件箱、专业化耗材,可直接测定COD、氨氮、总磷、总氮、悬浮物、色度、浊度、重金属、有机污染物和无机污染物等60余项水质指标,满足户外长时间水质检测需求。内置480条标准曲线和120条回归曲线,支持单点、多点校正、标准曲线制作,根据需要自由调用。可储存5000万条数据,支持分析、导出、打印等功能,内置权限管理程序,便于管理、保障数据安全。这样的产品硬实力,自然能够让人们感受到连华科技践行的匠心产品理念。


以服务享誉市场,用口碑赢得人心


连华科技以客户为中心,围绕客户需求,从仪器购买、操作培训、耗材支持、维修售后全生命周期,为客户提供了一整套的解决方案:以“五心"级服务,为客户保驾护航。如:线上线下服务渠道全覆盖,及时解决客户问题;30天内无理由免费退换货,仪器产品享1年免费质保服务,终身检测维护、软件升级服务;客户需求快速响应,第一时间完成客户需求后再处理后续事宜;提供免费样品检测服务,仪器维修养护期间免费为用户提供备用机,保障客户日常工作;创新研发二十余系列水质分析仪及丰富的专业化配件、试剂,全面满足客户需求。通过不断适应客户的需求,将服务做到ji致,一举将连华科技的服务水平推到行业前部梯队。


一分钟了解连华科技(230314)_01 (自定义).jpg


一系列诚意十足的服务政策,不仅彰显出连华科技品牌对产品质量的自信,更是对客户利益的郑重承诺,对客户服务“五心"级标准的追求,切切实实为用户带来看得见摸得着用得上的保障。


连华科技就一直坚持实事求是、尊重用户、坚守诚信的服务理念,40年来秉承工匠精神,在产品创新、质量品质、售后服务等方面始终不敢放松,在连华人多年奋力拼搏下,口碑与市场不断积累与扩大,成就了如今的连华。未来,连华科技将继续践行“用户至上"的服务理念,加大产品创新力度,提升服务管理水平,用“产品+服务"两大底牌,为国产水质检测仪器做大做强贡献连华力量。